Sual-Cavab

Bon.az necə işləməsi ilə bağlı suallarınıza bütün cavabları tapa bilərsiniz. Mütəmadi olaraq yeni yaranacaq sual və onlara cavabları da əlavə edəcəyik.

Cashback (cash – nağd pul, back – geri, qaytarılma) – alış-veriş üçün ödənilmiş məbləğin bir hissəsinin satıcı tərəfindən alıcıya qaytarılmasıdır. 

Necə işləyir?

Onlayn mağazadan istədiyiniz məhsul və ya xidməti alırsınız, “Bon.az” cashback xidməti isə ödədiyiniz məbləğdən 70%-ə qədərini (mağaza, məhsul və xidmətdən asılı olaraq), sizin şəxsi balansınıza yatırır.

Cashback-in uğurla hesablanması üçün:

  1. «Bon.az» saytında qeydiyyatdan keçərək, mağazaya sayt üzərindən keçmək.
  2. Cashback alınması ilə bağlı bizim tövsiyyələr ilə tanış olmaq.
  3. Mağazanı seçərək, cashback şərtləri ilə tanış olduqdan sonra, aktivləşdirmək.
  4. Məhsul və ya xidmətə görə ödənişi edərək, almaq.


Alışdan nə qədər vəsaiti geri ala bilərəm?

Hər mağazanın öz səhifəsində göstərilmiş cashback faiz aralıqları mövcuddur. Cashback faizi ya saytdakı bütün məhsul və ya xidmətlərə bir rəqəm ilə, və yaxud kateqoriyasına görə dəyişə bilər.

Cashback məbləğini hesablamaq üçün, lazım olan mağazanı taparaq, ətraflı düyməsinə basaraq, öyrənmək olar.

  • Cashback təsdiqi onlayn mağazanın sifarişçiyə göndərdiyi məhsulin sifarişçi tərəfindən alınması təsdiq olunduqdan sonra, həyata keçirilir. Bon.az cashback xidməti, ödəmənin təsdiqinin sürətləndirilməsinə təsdir edə bilməz.
  • Aliexpress kimi onlayn mağazalarda cashback-in sürətləndirilməsi üçün, öz hesabınıza daxil olaraq, sifariş etdiyiniz məhsulun alınmasını təsdiq etməlisiniz.
  • Aviabilet və hotel tipli xidmətlərdən verilən cashback, həmin xidmətlərdən istifadə edib bitirdikdən sonra, aktivləşdirilir. Yəni, hoteldən check-out etdikdən sonra, cashback prosesi aktivləşdirilir.
  • Sifarişin alınması tarixi + Mağazanın səhifəsində qeyd olunmuş cashback-in verilməsi üçün orta müddət.
  • Cashback təsdiqinə aşağıdakı faktorlar da təsir edir:
  • Sifarişin çatdırılma müddəti. Cashback yalnız sifariş edilmiş məhsulun çatdırılmasının təsdiqindən sonra hesablanır.
  • Mübahisənin açılması, ödənilmiş məbləğin bir hissəsinin geri qaytarılması. Sifariş məbləöinin yenidən hesablanması, cashback təsdiqinin vaxtına təsir edə bilər.
  • Müəyyən kateqoriyalı məhsullara görə zəmanət müddəti.  Geri qaytarılması mümkün olmayan məhsullara aiddir. Bu növ məhsullar üçün cashback hesablanmasının vaxtı, qısaldılmışdır.
  • Sezon alış-verişi və yüksək alıcı axını olan dövrlərdə  internet mağazaların üzərinə düşən yük daha ağır olduğundan, cashback-in hesablanması və təsdiqi daha çox zaman ala bilər.

Kəşbək-in nağdlaşdırılması üçün bir neçə metod mövcuddur. 

  • - Portmanat.az - onlayn cüzdanına
  • - Mobil nömrə balansı - Azercell, Bakcell və Nar mobile nömrələrinə (tezliklə)
  • - Webmoney WMZ (tezliklə)
  • və digər.


    Ən son yenilənmə 9 Noyabr, 2019

Cashback-inizin hesablanmaması ilə üzləşmisinizsə, aşağıdakı səbəblərdən birindən dolayı olması mümkündür:

  • Qeyd olunmuş mağazada cashback hesablanmayan məhsul seçilmişdir.
  • Sifariş olunmuş məhsul, cashback aktivləşdirilmədən öncə səbətə atılmışdır.
  • Cashback aktivləşdirilməsindən 6 saat keçmişdir.
  • Sifariş fərqli cihazlardan həyata keçirilmişdir. Məsələn, məhsul kompyuter brauzerindən səbətə atılmış, sifariş isə mobil telefon üzərindən edilmişdir, və ya əksinə.
  • Sifariş zamanı, digər xidmətlərin reklam bannerləri və ya partnyor keçidindən istifadə edilmişdir.
  • Sifariş pəncərəsi, ödəmə edilməmişdən öncə bağlanmışdır.
  • Antivirus proqramları və ya reklam keçidlərini bloklayan xüsusi proqramlar quraşdırılmışdır.
  • Reklam keçidlərini, cookie və digər prosesləri bloklayan brauzer (Safari, TOR, Brave və s.) üzərindən sifariş olunarsa.
  • Digər cashback xidmətlərin brauzer əlavələri / mobil tətbiqləri istifadə olunarsa. Sifariş mağazanın mobil tətbiqi üzərindən olunarsa, cashback hesablanmayacaq (istisna - Aliexpress mobil tətbiqi)
  • Cashback-ə aid olmayan digər brauzer əlavələri də, arxa fonda sizin keçidləri oğurlaya bilərlər. Buna görə də, cashback-li alış-veriş zamanı digər brauzer əlavələrini deaktivasiya etmək məsləhətdir.
  • Sifarişin işlənməsi və ya ödəniş zamanı, internet əlaqəsində problemlərin yaranması.
  • Aliexpress mağazasında Nigeriya və Çin İP-si istifadə olunan proksi servis istifadə olunduqda, cashback hesablanmır.
  • Rutlanmış (root) cihaz istifadə olunduqda.
  • Sifariş hüquqi şəxs tərəfindən həyata keçirilərsə.
  • Alış etdiyiniz onlayn mağazadakı hesabınız bloklanarsa, Bon.az üzərindən də cashback hesablanması mümkün olmayacaq.

  • Yuxarıda qeyd olunmuş hallardan heç biri, sizin üzləşdiyiniz problemə uyğun gəlmirsə, Facebook messenger üzərindən bizə müraciət etməyinizi xahiş edirik. 
  • Hər bir mağazanın cashback hesablanmayan məhsul kateqoriyası və ya xidmətləri mövcuddur. Buna görə də, mağaza səhifəsində bu məlumatlar haqqda daha ətraflı öyrənməyiniz lazımdır.
  • Bizim məsləhətlərə qulaq asın və Bon.az istifadəsi ilə alış-verişinizdən hər zaman cashback qazanın.

Bon.az -ın dostunu gətir proqramı vasitəsilə Cashback qazanmaları üçün bizim saytı tövsiyyə edərək, dəvət ediyiniz dostlarınızın əldə etdikləri cashback-in 5%-i daim sizin balansınıza əlavə olunacaq. Dostunu dəvət et proqramından yararlanmaq üçün, şəxsi hesabınızdakı Referral bölümündəki, xüsusi keçidi dostlarınız ilə paylaşmağınız lazımdır.

Cashback əldə etmək üçün, saytın Mağazalar bölməsinə daxil olaraq, müxtəlif kateqoriyalı mağazalardan istədiyinizi seçərək, AKTİVLƏŞDİR düyməsinə klikləyərək, mağazaya keçmək və sifarişinizi vermək kifayətdir. Əməliyyatın işləməsi üçün Bon.az hesabına daxil olmalısınız. Cashback haqqında məlumatlar mağazadan asılı olaraq, bir neçə dəqiqə ərzində hesabınızda öz əksini tapacaq.

Cashback-in uğurla hesablanması və kimə aid olduğunu təyin etmək üçün, saytda hesab açaraq, cashback əməliyyatını aktivləşdirə bilərsiniz. Bundan əlavə müsabiqədə iştirak etmək üçün hesab açmağınız mütləqdir.

Dostlarınızı Bon.az-a dəvət etməklə onların əldə edəcəkləri cashback-in 5%-i miqdarında passiv kəşbək qazana biləcəksiniz.

Dostlarınızı Bon.az-a dəvət etmək üçün, hesabınıza daxil olaraq Dost Dəvəti bölümünə keçməyiniz lazımdır. Buradan, sizə aid xüsusi dəvət linkini kopyalayaraq messencer və sosial şəbəkələr vasitəsilə dostlarınızla paylaşa bilərsiniz. Dost dəvətində heç bir limit yoxdur.

Bon.az saytında qeydiyyatdan keçmiş bütün istifadəçilərin hesablarına 20 AZN bonus məbləği əlavə olunacaq. Bu məbləğ Gözləmə statusuna sahibdir və üzvümüz 30 AZN məbləğində cashback topladıqdan sonra, balansında aktivləşəcək. Nəticədə siz 30 AZN əvəzinə 50 AZN əldə etmiş olacaqsınız.

Qeyd: 30 AZN cashback təsdiqlənmiş tranzaksiya nəticəsində aktiv statusu almış məbləğə aid edilir.

İlk olaraq, nə üçün hesablanmadığını izah edən əməliyyatların siyahısı ilə tanış olmağınız lazımdır. Əgər bu problemlərin heç birinin sizə aidiyyatı yoxdursa, Bonaz hesabınıza daxil olaraq, MÜRACİƏT bölməsindən sifarişiniz haqqında məlumatları daxil edərək, bizə göndərin.

Müraciət formu vasitəsilə daxil olmuş tranzaksiyalar haqqında məlumatlar, aidiyyatı olan mağazaya göndərilir və hər ayın üzləşməsi zamanı digər tranzaksiyalar ilə bir yerdə işlənilərək, mağaza tərəfindən ya təsdiq, ya da təkzib edilir.

Türkiyə saytlarından sifariş zamanı kəşbəkin hesablandığı məbləğ, sizin ödədiyiniz məbləğdən az olur. Buna səbəb Türkiyə qanunvericiliyi əsasında, ödənilmiş məbləğdən ƏDV (KDV - əlavə dəyər vergisi) çıxıldıqdan sonra, yerdə qalan məbləğ əsas olaraq götürülür və kəşbək bu rəqəm əsasında hesablanır. 

Məsələn; Siz ödəmisiniz 100 TRY, Bonaz-da isə bu ödəniş 92 TRY kimi göstərilirsə, 8 TRY burada əlavə dəyər vergisi olaraq çıxılıb. 

Qeyd edək ki, digər ölkələrdən olan mağazalarda bu növ qayda hələ mövcud deyil.

Siz 30 AZN-lik kəşbək topladıqda və bu məbləğ təsdiqlənərək aktivləşdikdən sonra, 20 AZN -də aktivləşir və siz toplamda 50 AZN kəşbək əldə etmiş olursunuz.

20 AZN-lik məbləğin aktivləşməsi üçün 30 AZN-nin dolmasını gözləmək lazım deyil. Kəşbəkləriniz aktivləşdikcə, onları nağdlaşdıra bilərsiniz. Sistem özü limit 30 AZN-ə çatdıqda, 20 AZN-i aktivləşdirəcək.

VPN (Virtual private Network) — iki kompüter arasında məlumatları virtual tunnel vasitəsi ilə şifrləyərək ötürən əlaqə vasitəsidir. VPN bağlantısi üzərindən istifadəçilər təhlükəsiz şəkildə informasiyanın ötürülməsini həyata keçirə bilərlər. Buna səbəb ötürülən informasiyanın adi qaydadan fərqli olaraq şifrələnmiş halda göndərilməsidir. Bizim halımızda VPN  istifadəçinin Azərbaycandan deyil, ABŞ ərazisindən Amerikan mağazalarına girdiyini göstərmək üçündür. Buna səbəb isə, bir çox mağazalarda kəşbəkin yalnız ABŞ ərazisindən daxil olmuş sifarişlərə görə hesablanmasıdır. Digər hallarda kəşbək hesablanmır.

VPN həm pulsuz, həm də aylıq ödəniş əsasında olur. Bir çox VPN proqramları pulsuz istifadə müddəti də təqdim edirlər. Qeyd olunmuş keçiddən istifadə edərək, 10 ən yaxşı ilkin ödənişsiz VPN proqramı ilə tanış ola bilərsiniz - https://bit.ly/3gFZJ1r

ABŞ mağazalarından sifariş etdiyinizdə, heç bir problem olmazsa etdiyiniz sifariş dərhal deyil, 3-7 gün ərzində göstəriləcək. Buna səbəb həm vaxt fərqi, həm də ABŞ mağazalarında təsdiqin bir neçə gün sonra edilməsidir. Bu müddət ərzində məbləğ qeydə alınmazsa, bizə müraciət edin.

Kəşbəkin ləğv edilmə səbəbləri müxtəlifdir:

  • Tranzaksiya texniki xətadan dolayı qeydə alınmayıb.
  • Bon.az-dan keçid etdikdən sonra, başqa saytdan kupon kodu istifadə edilərsə.
  • Sifariş zamanı yaranmış xəta və s.

Vacib qeyd: Bütün hallarda yekun qərar mağazaya aid olduğundan, bəzi hallarda mağazalar heç bir əsaslı səbəb göstərmədən kəşbəkin hesablanmasından imtina edə bilər.